所有権解除について

所有権解除をご希望の方へ

ボークス株式会社、株式会社フォーリングス、及び株式会社モトールの所有権解除に必要な書類は
下記の通りとなります (※書類の受付はご郵送のみの対応となります)

お車を下取り、買取りをされた自動車販売店または買取業者、所有権解除をお客様ご自身でされる場合

  • 1信販会社発行の完済の証明となる書面 (完済証明書、所有権解除承諾書、支払完了案内ハガキのいずれか一点)

    なお、残債確認・一括返済・完済証明書または所有権留保解除承諾書に関するお問い合わせは、以下フリーダイヤルまでお願いします。

    フォルクスワーゲン車 : フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス カスタマーセンター TEL 0120-241-562
    アウディ車 : アウディ ファイナンシャル サービス カスタマーセンター TEL 0120-490-369
    (いずれも受付時間は 平日 : 9:30~20:00 土日祝日 : 10:00~20:00 となっております。)

  • 2自動車検査証 (コピー)

    ※車検証を撮影した写真は不可。

    2023年1月4日より自動車検査証が電子化されたことに伴い、車検証によって、ご提出頂くものが異なります。

    従来の車検証(A4サイズ)の場合
    自動車検査証のコピー
    電子車検証(A6サイズ相当・ICタグ付の場合)
    自動車検査証記録事項(A4タテ型)のコピー

    自動車検査証記録事項が見当たらない場合は、お手数ですが、車検証裏面に掲載されているQRコードを読み取り、車検証閲覧アプリをダウンロードの上、車検証のICタグを読み取り、自動車検査証記録事項(PDF)を印刷して下さい。

  • 3使用者様の印鑑証明 (原本) ※発行日より3ヶ月以内のもの

  • 4委任状 (原本)

    ※使用者様のお名前、住所の記載、実印が捺印されているもの 委任状PDF

  • 5レターパックプラス、または着払い送り状伝票が貼付けされた返信用封筒

    (返送先の記入を必ずお願いします)

  • 6住所・氏名に変更のある場合、車検証から印鑑証明書への住所変更・氏名変更が証明できる(繋がる)書類原本

    個人の場合 : 住民票、住民票除票、戸籍謄本、戸籍の附票 等 (原本・発行日より3ヶ月以内のもの)
    法人の場合 : 商業登記簿謄本 等 (原本・発行日より3ヶ月以内のもの)
    なお、使用者様が亡くなっている場合には筆頭相続人の印鑑証明および委任状と、
    戸除籍謄本または法務局発行の法定相続情報証明のいずれかが必要となります。

お客様が他者に売却・譲渡することなくお車の使用を継続しながら、弊社に所有権解除を依頼される場合

お客様のご購入店舗、またはお客様の担当セールスまでお問い合わせ下さい。
尚、ご購入店舗が閉店となっている場合には、下記所有権解除担当までお問い合わせ下さい。

<書類郵送先・お問い合わせ先>

〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町529-3
(※車検証記載の住所とは異なる場合がございますのでご注意下さい)
ボークス株式会社 所有権解除係
TEL 045-974-0990
受付時間 水曜日・日曜日・毎月第1火曜日・当社指定の休日を除く
10:00~18:00